Support Prep你反馈前,先理清这3点
如果您的插件在iOS 14.3上加载失败,请提供手机型号、错误时间、页面URL及Console截图,以便定位崩溃原因。
进入幻影平台CN官方入口(登录网址),一键直达安全通道,支持网页与手机版访问,快速连接核心端口。所有设备数据响应无延迟,赛事及信息实时同步。如需反馈访问、移动端适配、数据延迟、资讯或账户问题,请通过平台内置在线表单提交,或发送邮件至客服邮箱说明具体场景。
Support Prep如果您的插件在iOS 14.3上加载失败,请提供手机型号、错误时间、页面URL及Console截图,以便定位崩溃原因。

手机访问赛事数据时,加载慢或隐私提示遮挡内容,可尝试刷新或开启无痕模式。
Service Flow按问题分类整理,每日排查高频提问,每周更新FAQ,48小时内必须给反馈一个明确回复。

通过官网或App内嵌入口联系客服。切勿在非认证页面提供密码、验证码等敏感信息,谨防钓鱼。
联系电话:400-3614-7290
反馈邮箱:kefu@safeguard-huanying.com.cn
办公地址:山西省太原市小店区平阳路128号